מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 26 בנובמבר 2025
מסמך זה מהווה תרגום לעברית של מדיניות הפרטיות של Bisque IL, תוך שמירה על מבנה הכותרות והנקודות המרכזיות במסמך המקורי.

איסוף ועיבוד מידע אישי

• פרטי קשר: שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא״ל.

• מידע פיננסי: פרטי כרטיס אשראי או חיוב, פרטי תשלום, פרטי חשבון פיננסי ואישורי תשלום.

• פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.

• מידע על עסקאות: מוצרים שנצפו, נוספו לעגלה או לרשימת המשאלות, נרכשו, הוחזרו או בוטלו, וכן היסטוריית עסקאות.

• תקשורת עמנו: מידע שנמסר בפניות לשירות לקוחות או בכל תקשורת אחרת.

• מידע על מכשיר: מידע על המכשיר, הדפדפן, כתובת IP ומזהים ייחודיים אחרים.

• מידע על שימוש: אופן השימוש בשירותים, האינטראקציות והניווט באתר.

מקורות המידע האישי

• ישירות ממך – בעת יצירת חשבון, שימוש בשירותים או מסירת מידע אישי.

• באופן אוטומטי – באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות.

• מספקי שירות – המעבדים מידע אישי מטעמנו.

• משותפים עסקיים ומצדדים שלישיים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי

• אספקה, התאמה ושיפור השירותים.

• שיווק ופרסום, לרבות משלוח הודעות שיווקיות ופרסום מותאם אישית.

• אבטחה ומניעת הונאות, אימות חשבונות וזיהוי פעילות בלתי חוקית.

• תקשורת עם לקוחות ומתן שירות ותמיכה.

• ציות לחוק, טיפול בהליכים משפטיים ואכיפת תנאים ומדיניות.

מסירת מידע אישי לצדדים שלישיים

• ל-Shopify, ספקים ונותני שירותים מטעמנו (IT, תשלומים, ניתוח נתונים, אחסון, שילוח ועוד).

• לשותפים עסקיים ושיווקיים לצורך פרסום ושיווק.

• לצדדים שלישיים בהתאם לבקשתך או בהסכמתך.

• לחברות קשורות בקבוצת החברות שלנו.

• בקשר לעסקאות עסקיות כגון מיזוג, רכישה או פשיטת רגל, וכן לצורך עמידה בדרישות חוק.

הקשר עם Shopify

• השירותים מתארחים על-ידי Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי לצורך אספקת השירותים ושיפורם.

• מידע עשוי להיות מועבר למדינות אחרות בהתאם למדיניות הפרטיות של Shopify.

• למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify ובפורטל הפרטיות שלה.

נתוני ילדים

• השירותים אינם מיועדים לילדים ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל הבגרות הרלוונטי.

אבטחה ושמירת מידע

• אין אמצעי אבטחה מושלמים ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

• משך שמירת המידע תלוי בצורך העסקי, בדרישות החוק, בפתרון מחלוקות ובאכיפת מדיניות.

זכויותיך ובחירותיך

• זכות עיון וקבלת מידע.

• זכות למחיקת מידע אישי.

• זכות לתיקון מידע אישי שגוי.

• זכות לניידות מידע.

• זכות לנהל העדפות תקשורת ולבטל קבלת דיוור שיווקי.

העברות בינלאומיות

• מידע אישי עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד מחוץ למדינת מגוריך בהתאם למנגנוני העברה מוכרים.

שינויים במדיניות הפרטיות

• המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת לצרכים תפעוליים, משפטיים או רגולטוריים.

יצירת קשר

• לשאלות בנושא מדיניות הפרטיות או למימוש זכויותיך ניתן לפנות לכתובת: office@bisque.co.il